Plazo de garantíaPolítica de Garantía de Motores y Cajas de Transmisión
1. Motores y Cajas de Transmisión USADAS
Repuestos Zona Honda – Versión vigente [24/07/2025]
1 Plazo de garantía
30 días naturales contados a partir de la fecha de la factura.
cambio.
2. Cómo aplicar la garantía
- Dentro del plazo, trae a nuestra tienda: El motor o la caja de transmisión completos.
- La factura original.
Nota: La garantía solo va a ser válida si la persona que se presenta es la misma que firmó el acuerdo de recepción de motor – caja de transmisión usada.
- Al recibir el componente, la garantía queda activada y empieza a correr nuestro periodo de revisión.
- Repuestos Zona Honda dispone de hasta 30 días naturales para emitir respuesta según orden. Reparación sin costo
- Cambio por unidad similar
- Nota de crédito
3. Exclusiones
Si la inspección determina que la falla se debe a instalación incorrecta, falta de lubricante/refrigerante, quebraduras o reventaduras, alteración de marcas de garantía u otra causa externa, la garantía no se aplicará
Se devolverá el motor o la caja de transmisión al cliente con el informe técnico correspondiente.
4. Lo que NO cubre la garantía
Gastos de montaje o desmontaje del motor/caja.
• Transporte de ida o regreso.
• Daños por sobrecalentamiento, falta de aceite, mala programación electrónica, uso en competencia o modificaciones de potencia.
• Accesorios, sensores, retenes y consumibles (aunque viajen pegados al componente).
5. Responsabilidades del cliente antes de instalar
1. Verificar compatibilidad mecánica y electrónica con su vehículo.
2. Reemplazar retén de cigüeñal, retenes de transmisión, filtros, aceite y refrigerante.
3. Asegurar solenoides y convertidor (cajas automáticas) estén correctamente instalados y programados.
4. Conservar fotos y la orden de trabajo como respaldo.
Cualquier situación no indicada en este documento se verá a detalle por cada caso específico comunicándose a los números indicados abajo.
3. Contacto y Soporte
Tel.: +506 2433-3131
WhatsApp: +506 8595-6161
Correo: info@zonahondacr.com
Horario: L‑V 8:30 a.m.–6 p.m.; Sáb 8:30 a.m.–3 p.m.
4. Vigencia y Actualizaciones
Esta política rige a partir del [24/07/2025] y puede modificarse en cualquier momento.
Las versiones nuevas se publicarán en nuestros canales oficiales.